意外と多いマンションの騒音!障がい児の場合はどう対処したらいい?

一括見積もりって、お得に引っ越せる反面、「電話がしつこい」イメージがありますよね。

プロの営業マンから、1時間おきにかかってくる電話。

「できるなら、しつこい電話が一切無しに、格安で引越ししたい。」

そう思いますよね。

ひこ助

僕も一括見積もりには、かなり悩まされました。

5つの会社から順番に電話が鳴るので、かなりイライラして、妻に八つ当たりしそうでした。。。

しかも、業者が代わるだけで、毎回聞かれる内容は同じです。

これでは、引越しが嫌いになりますね。

ひこ助
「一括見積もりサイト」は便利なはずですが、僕には合っていなかったみたいです。

でも、中には僕の悩みが全て解消できる「すっごい見積もりサイト」があることを知りました。

ちょっとだけ話すと、

勧誘電話が一切来ないので、全くストレスがない。

専属の引越しのプロがついて、引越業者との価格交渉を丸投げできる。

ひこ助
「今まで何に悩んでいたんだろう?」と思うくらい画期的でした!

そんな「引っ越し業者選びで成功した方法」はこちらで詳しく紹介しています。

Eさんは障害児施設に勤める友人Kさんのもとに相談しにきていますよ。

Eさん
最近、隣の部屋に住んでいる障害を持った子が壁をドンドン叩くからうるさくて…。

すごく困っているの。

Kさん
それは大変な思いをしたね…。

私が知っていることであれば、なんでも教えるから聞いてね!

今回は

  • 障害の種類について
  • 被害を受けてしまった時の対処方法
  • 障害児がいる家庭への騒音対策&対処方法

をご紹介しますね。

暴れるのはわざとじゃないだろうけど…一体どんな障害が考えられるの?

Kさん
発達障害である

  • 自閉症スペクトラム障害
  • 注意欠陥多動性障害

知的障害を持っている場合が考えられるわ。

人によっては、2つ以上を持ち合わせていることもあるのよ。

Eさん
自閉症は聞いたことあるけど…。

一体どんなものなの?

発達障害にはもう1種類あった!?
今回は触れませんが、学習障害(LD)と呼ばれるものがありますよ。

これはちょっと特殊で、身体的にも知的にも特にこれといった障害は見られません

特徴としては

  • 読む
  • 書く
  • 計算する
  • 話す

などの特定の能力を習得したり、使うときにかなりの困難を示します。

例えば

  • 書き取りは得意なのに、計算だけができない
  • 文字を読むことはできても、書くことができない

というようなことがありますよ。

しかし、学習に関すること以外に症状が出ないため、大人になってから発覚するケースも多いようです。

自閉症スペクトラム障害(ASD)

特徴
  • こだわりが強い(おもちゃの置く位置がいつも同じでないと気が済まない)
  • 環境の変化などが苦手(引っ越しをして住むところが変わるとパニックを起こす)
  • 場の空気を読むことが苦手(学校の授業中に席に座っていられず、教室を出て行ってしまう)
Kさん
こちらは、その子その子によって特徴が様々なんだよ!

少し個性が強いだけなので、見た目は普通の子と同じなんですよ。

Eさん
特徴がいろいろ…。

どういうこと?

Kさん
例えば、風邪を引いたとするね。

そのときに、熱が出る人と出ない人っているでしょ?

Eさん
あー、いるね!

のどが痛くなったり、鼻水が出たりと症状は人によって違うね。

Kさん
つまり、症状はそれぞれ違うというわけなんだよ!

それと同じように、この障害も一人一人違った個性が現れるんだよ!

Eさん
なるほど!

確かによく考えてみると、病気もみんな同じ症状が出るとは限らないよね!

そういえば、自閉症スペクトラム障害っていう名前初めて聞いたんだけど…。

自閉症とは別物なの?

Kさん
あまり聞き慣れない言葉だよね。

少し前までは

  • 自閉症
  • アスペルガー症候群
  • 広汎性(こうはんせい)発達障害

と分けて呼ばれていたものがまとめられて、そう呼ばれるようになっただけなんだよ。

Eさん
そうなんだね!

知らなかったよ!

Kさん
でも、悪いイメージは持たないでもらいたいのよね。

この子たちは特定のことは私たちより優れている場合があるのよ!

例えば、IQが高かったり記憶力がよかったりと驚かされることばかりなんだよ。

当事者である人が投稿されたものがあるので、読んでみてくださいね!

 

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しまの奮闘記発達凹凸(@sima_autism.spectrum)がシェアした投稿

Eさん
さっそく読んでたけど、すごいね!!

特に絵が上手いのはうらやましい!

私なんて、絵心がなさすぎて犬を描いたつもりなのに猫と間違われる始末よ…。

注意欠陥多動性障害(ADHD)

特徴
  • 不注意(人の話を聞いていられない)
  • 多動性(座っていることができず、動き回る)
  • 衝動性(順番を待てずに、横入りしてしまう)
Kさん
こちらは簡単に言えば、自分の行動にブレーキをかけることができない障害ね。

実は、有名な芸能人にもこの障害を持っている人がいるのよ!

Eさん
日常生活を送る上でいろいろ支障が出そうだけど…。

その辺りは大丈夫なの?

Kさん
特徴だけ見ていると、いい風に思えない人が多いと思ってしまうよね。

でも、裏を返すとそこまで悪いことはないんですよ

  • 動き回ってしまう=パワーがある
  • 気分の浮き沈みが激しい=感受性が豊か

などといいことづくめなのよ!

さらに2つ以上のことを同時にこなすことができたり失敗を恐れずに様々なことにチャレンジすることができたりなど、もはや超人レベルの能力の持ち主なんだよ!

Eさん
なるほど!

器用でチャレンジ精神があると言うことね!

私、不器用だからちょっとうらやましいかも…笑

知的障害

特徴
  • コミュニケーションが苦手
  • 歳相応の学習能力を身に付けることが難しい
  • 自分の身の回りのことを、一人でできるまでに時間がかかる

など

Kさん
これは聞いたことがある人が一番多いものじゃないかな?

ちなみに、発達障害児の中には、知的障害を併せ持つ子供もいるよ

Eさん
それは初耳かも!

どちらか1つだけじゃないんだね。

ちなみに、そういった障害らしき行動などがあった場合にはどこか相談できるところはあるの?

もし、発達障害や知的障害が疑われるような症状があったらどうしたらいい?

Kさん

家族だけで抱え込むのではなく、相談機関があるのでぜひ足を運んでみてくださいね!

そうすることで、その子にとって適切な支援が受けられますよ

発達障害の場合

  • 発達障害者支援センター
  • 子育て支援センター
  • 児童相談所
  • 市町村保健センター

知的障害の場合

  • 児童相談所
  • 福祉事務所
  • 児童家庭相談窓口(市役所のこども課など) 

被害を受けてしまった場合はどうしたらいい?(障がい児の被害を受けてしまった人向け)

不動産会社もしくは管理者に相談する

Kさん
直接言うのは…少し勇気が要るよね。

仮に勇気を出して伝えたとしても、場合によっては逆ギレされてしまったなんてことも珍しくないのよ。

そんな時は、管理しているところに問い合わせるのが一番です!

Eさん
部屋が隣同士でもそこまで関わりがあるわけではないから、面と向かって言うのはちょっと怖いね…。

私だったらKさんの言う通り、第三者を交えた方がいいと思うわ。

Kさん
マンションの場合、住人の集まりがないところが多いからどこかですれ違っても、せいぜい挨拶程度と言うところよね 〜。

私もこの方法が、一番平和に解決できると思うのでおすすめしているよ!

警察に相談する

Kさん
もし、すでに近所トラブルに発展しているのであればこちらの方法をおすすめしているよ。

万が一、相手に殴り込まれたりしている場合には110番通報してね!

Eさん
警察でもいいんだね!

でも、そこまで急がない場合だったらちょっと遠慮しちゃうね…。

どこか話ができるところはないの?

Kさん
そのような時には、警察専用電話(※1)を利用してみるといいよ!

緊急性がなく、ストーカーやDVなどで警察に相談したいことがあるときに使えるよ。

Eさん
そんなものがあるんだね!

知らなかったよ!

今度使ってみようかなぁ…。

(※1)警察専用電話って何?

♯9110でかけることができますよ。

専門の相談員が話を聞いてくれ、場合によっては他の適切な相談機関を紹介してくれます。

基本的には平日の8:30〜17:15まで受け付けてくれますよ。(都道府県によって異なる)

ご近所に迷惑をかけない方法とは?(障害児を持つ親向け)

Eさん
逆に、自分の子供が騒音の加害者になってしまう場合にはどうしたらいいの?

挨拶は必須!

Kさん
他人に迷惑をかけないようにすることとは少し違ってしまうけど、日常的な挨拶もご近所関係をよくするために重要なことなんだよ!

このときは、無理に世間話をしようと思わなくても良いんだよ

Eさん
意外と大切なことだよね!

私は、ゴミ捨てに行った時や近所のスーパーで会った時は必ず挨拶をするようにしているけれど、そういう人ばかりではないしね…。

Kさん
見て見ぬ振りをしたり、挨拶を返さないなどの態度をとってしまうと、印象が悪くなってしまうよ。

あとはご近所トラブルの時に味方をしてもらえなかったり、最悪の場合ではいじめのターゲットにされてしまったりなど何一つとしていいことはないのよ。

Eさん
もし、そんなことをされたら嫌ね…。

私も気をつけないといけないなぁ…。

管理人や管理会社の理解を得る

Kさん
アパートやマンションには、必ず管理をしている人か会社があるよね。

物件を購入もしくは賃貸の契約をする前に、事情を説明しておくといいですよ!

そうすることで、今後入居してくる人にも説明してくれる場合もあるのでトラブルを未然に防ぐことができるよ。

Eさん
なるほど!

管理側を味方につけておくのはいいことね!

でも、そういうことを話してしまったことで入居ができなくなってしまうことはないの?

Kさん
本来であれば、お断りすることはあまり望ましくないんだけどね…。

実は障害者差別解消法(※2)が施行されたことによって、不動産関係の会社が障害を理由に契約や入居を拒否してはいけないというように決められているの。

しかし、

  • 法律が知られていないこと
  • 奇声などによって近所迷惑になる可能性があること

から未だに入居をOKしてもらえないケースもあるようなのよ。

(※2)障害者差別解消法とは?
2016年4月1日に施行された法律です。

障害者とは書かれているものの、障害児にも適応されますよ。

内容としては、障害がある人もない人もみんな平等に暮らすために、障害による差別をなくそうとものになります。

株式会社などの民間事業者は気をつけないと罰金の対象になってしまいますよ!

例えば、障害のある人に対して何度も給料を渡さないなどの差別をした場合は、その件について国へ報告するように通知がくることがあります。

もし、その報告書に嘘を書いてしまったり、書かなかったりしてしまうと20万円以下の罰金を払わなければいけなくなってしまいますよ。

しかし、2020年3月現在は、普通に生活していれば特に罰則はありませんので安心してくださいね。

病院で薬を見直してもらう

Kさん
実は薬を内服して、症状をコントロールしている子が多くいるの。

しかし、深夜になっても暴れ回ってしまうことなど困ることが続くようであれば、一度かかりつけのドクターに相談してみるといいね。

薬の増量や変更をしてもらうことで、改善されたという例もありますので聞いてみてくださいね。

Eさん
薬で症状を抑えていたのね!

でも、そうやって努力してくれてるのに苦情を言うのは気が引ける気がするわね…。

Kさん
病院で相談しても何もしてもらえないなんてことはないと思いますが、もし何も聞いてもらえないようであれば別の病院で診察を受けるのも1つの方法ですよ!

思い切って一戸建てに引っ越す

Kさん
どうしても近所や管理会社などの理解が得られない場合には、最後の切り札としてマンションを離れるという方法があるんだけれど…。

環境が変わってしまうから、あまりおすすめはしたくないね…。

Eさん
一戸建てに引っ越すとなると、相当な大金が必要になりそうね…。

でも、本当にそんな嫌なケースがあるの?

Kさん
実は、悲しいことに住民の理解が得られなかった実例があるの…

リアルな声をご紹介しますね。

賃貸アパートは障がい児への風当たりが強かった…
30代 7歳・5歳のママ
私には2人の子供がいますが、上の子(7歳)が発達障害を持っています。

実は以前、割と都会にある5階立ての賃貸アパートの3階に住んでいました。

上の子が自閉症でじっとしていられないため、寝ている時と幼稚園の時以外は家の中をドタドタと走り回り、壁もドンドン叩いてしまうことがあるんです…。

その音が響き渡り、ある時両隣や下の階の住人から苦情がきてしまいました。

直接言っていただくか管理会社を通してもらえたらよかったのですが、そうもいかず…。

一部の住人からは玄関のドアに苦情の文章が書かれた紙が毎日のように貼られてゴミ捨ての時に挨拶をすると無視されたりなど、まるで嫌がらせのようなことをされました。

苦情の文章も日に日にひどい言葉になっていき、最終的には

普通じゃない人間は出ていけ!

というようなことが書かれていました。

迷惑をかけてしまったのは十分承知ですが、こういったことが約5年間も続いて本当に傷つきましたよ…。

障がいを持つ人への風当たりが、こんなに強いものだったと思い知らされました…

そういったことが5年も続き、もうこの家にいることが苦痛になってしまいました。

夫とも相談し、思い切って一戸建てのマイホームを購入することにしました。

今では、周りが田んぼばかりの田舎で家族4人で楽しく暮らしています。

ご近所さんも理解のある素敵な人たちで、感謝の毎日です。

Eさん
うわぁ…。

ひどい話ね…。

完全差別じゃない…。

そんな人にはなりたくないわ…。

まとめ

暴れてしまう原因として考えられる障害は

  • 発達障害(自閉症スペクトラム障害、注意欠陥多動性障害)
  • 知的障害

もしも、騒音被害を受けてしまったら

  • 住民同士で解決しようとせず、管理会社へ相談する
  • 警察に相談したいときは、緊急性がない場合に限って警察専用電話(♯9110)を利用するといい

自分の子供が迷惑をかけてしまっている場合は

  • 主治医に相談して、薬を見直してもらう
  • 思い切って一戸建てに引っ越す

近所付き合いで日頃から気をつけておくことは

  • 挨拶は必ずすること
Kさん
障害は病気ではなく、立派な個性の1つなんです!

障害があってもなくても、今よりももっと平等に暮らせる社会になるといいですね!

まだ直接引越業者に電話見積もりをしているんですか?

その判断、めちゃめちゃ損ですよ。

引越業者が提示する金額が、一番安いとは限りません。

むしろ営業マンは「価格交渉をすることを前提」で話すので、何も知らないでいると「本来の2倍以上」お金を取られてるかもしれませんよ。

仮に単身引越しの金額が10万円と言われた場合、ホントは5万円程度で引越しができたかもしれません。

その差は5万円です!

お得に引っ越す方法を知らないだけで、悲劇が待っています。

働いて稼ぐとしても、時給1,000円として頑張っても50時間も必要です。

1ヶ月のうち4分の1も、タダ働きになっちゃいますよ。

ひこ助
逆に5万円あったら、何をしようかな?

もし引越し先にエアコンが無くても、あなたに知識があったお陰で、ほぼ無料で手に入りますよ。

引越しを頑張ったんだから、ご褒美に美味しいものを食べちゃいましょう!

上手に引越しをする人は、これと言って難しいことをしている訳ではありません。

「一括見積もりサイト」を活用して、「価格交渉をする」たったこの2つだけです。

どんな見積もりサイトが良いのか?

あなたに合ったベストな見積もりをしましょう!

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