床に傷原状回復ってどこまでやるの?注意点も含めて最適方法を教えます!

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引っ越し当日に、荷物がなくなったきれいな部屋で、床に傷を見つけてしまったことはありませんか?

引き渡し時には、原状回復が義務付けられているし、

お金かかるのかな?

自分で直そうか?

業者さんにお願いするか?

どうすれば防げたのかな?

いろいろ考えるのではないでしょうか?

今回は、どうすればいいか悩んでいるあなたに、気を付けるべきことをお伝えします。

床の傷はどうすればいい?

ひこ美

ひこ助くん、床に傷が入っているのを見つけたんだけど、これは、原状回復するときどうすればいいのかしら?

ひこ助

あー…確かに傷があるね

でも、原状回復にも定義があるんだ!

せっかくだから、この機会に注意点も含めておしえてあげるよ!

原状回復って?

国土交通省が公表している、「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」で定められており、

賃貸人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃貸人の故意・過失、

善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること

国土交通省:「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」より引用

と定義されているんです。

正直どういう意味?と思う方も多いのではないでしょうか?

ざっくり説明すると、

通常の生活で発生した傷なら大丈夫だけど、あなたがつけてしまった傷は、あなたが責任を持ってくださいね

という意味です。

具体的にどこまでが自分の責任なの?

実際に、どこまでが自分の責任なのかがわからないのではないでしょうか?

ここでは、例を挙げて説明しますね。

入居者の責任となる場合
  • 引っ越し時の作業でついてしまった傷
  • 掃除などを怠ったためについた汚れ
  • ペットが付けてしまった傷
  • 不注意で雨や飲み物がかかってしまったときにできたシミ
賃貸人の責任となる場合

家具の設置によってついた、床や、カーペットのへこみ、設置跡など

基本的には、このように言われています。

ひこ助

あくまで例なので、状況によっては、責任の所在が変わる場合もあるので、傷をつけないようにすることが大切だね!

傷をつけないようにするには?

傷をつけないようにするには、

  1. フローリングの上にカーペットを敷く
    最近では、クッション性の高いものや、材質もたくさん選べます。
    フローリング柄のものもありますよ。

  2. 椅子や、テーブルの脚にカバーをつける
    靴下のように履かせるタイプから、キャップタイプまであります。
    キャスター付きの家具の場合は、キャスター受けと言う、
    重さを分散させるものも販売されていますよ。

  3. 床にワックスを塗る
    ワックスでコーティングすることにより、
    傷や汚れ防止効果があります。
    しかし、床を入居前と異なる状態にするので、
    大家さんに許可を必ず取ってから行ってくださいね。

ひこ助

他には、床に飲み物をこぼしてしまったり、窓を閉め忘れて雨が入ってきてしまった場合、すぐにふき取ることを心がければ、床のシミなどを防ぐことができるよ!

傷防止のグッズも、おしゃれなものがたくさんあって、選ぶのが楽しそうだね!

傷を付けてしまった場合は?

もし傷を付けてしまった場合は、目立たない傷なら、修繕費用がかからないことが多いようです。

しかし、大きな傷の場合は、基本的に入居時に支払った敷金から修繕費が引かれます。

それでも足りない場合は、追加で修繕費を請求されてしまうので、気を付けたいですね。

ひこ助

ちなみに、フローリング傷用の、修繕グッズなども販売されていますが、失敗した場合は、修繕費が高くなる可能性もあります。

また管理会社によっては、自分で修繕すること自体が禁止されている場合があるので、必ず確認してから行いましょうね。

修繕費はどこから出るの?

修繕費は、基本的に入居時に支払った敷金から引かれます。

足りない場合は、追加で修繕費を請求されてしまう場合もあるんです。

逆に、修繕にお金がかからない場合は敷金が返ってきます

敷金は家賃1か月以上かかる場合が多いので、できるだけ取り戻したいですよね?

しかし、敷金償却という、敷金が返却されない契約もあるので、契約時は、字が多くて大変ですが契約書をしっかり確認し、保管しておきましょうね。

ひこ助

話だけを聞いて、早く契約してしまいたくなりがちだけど、後のことを考えると、契約の確認はとても大切なんだ!

疑問点があればすぐに確認することで、トラブルを防げるよ!

トラブルを防ぐには?

入居時の注意点
  • 床に傷が入っていないかを確認する

もし、床に傷が入っていたら、写真を撮って証拠を残し、すぐに管理会社、大家さんに連絡をして、確認してもらいましょうね。

  • 引っ越し業者を利用していて、傷を付けられてしまった場合


引っ越し業者の保険で対応
してもらえば、負担はなくなりますよ。

退去時の注意点
  • 立ち合い担当者の名刺をもらう

納得できない場合、話し合いをする時に、担当者を答えられるようにするためです。

  • すぐにサインはしない

部屋を一通り確認したら、最後にサインを求められますが、納得できない場合はサインをしてはいけません。

サインするということは、納得したということなので、今後、交渉できなくなってしまうのです。

もし、トラブルになってしまったら、消費生活センターに相談するのが、効果的と言われています。

消費生活センター一覧

ひこ助

トラブルになってしまったら、お互い嫌な思いをするから、事前に確認して、お互いに認識を合わせることが重要だね!

まとめ

原状回復の定義は

  • 通常の生活でついた傷は、賃貸人が負担する
  • 入居者の不注意でつけてしまった傷は、入居者が負担する

床に傷を付けないようにするためには

  • カーペットを敷くこと、家具の脚にカバーを付ける、床にワックスを塗る
  • ただしワックスは大家さんの許可が必要

傷を付けてしまった場合の修繕費は

  • 基本的に敷金から出るが、足りない場合は、追加領金がかかる
  • 多い場合は、返金される
  • 敷金償却などの、敷金が返却されない契約もあるので、注意が必要

トラブルを防ぐためには

  • 入居時に写真を残す
  • 退去時は確認者の名刺をもらう
  • 納得できなければサインしない
  • トラブルになったら、地域の消費生活センターに相談をする
ひこ助

これらの注意点があるんだ!

注意すれば防げることばかりだから、覚えておくといいよ!

ひこ美

勉強になったわ!ひこ助くん!

これで、安心して引っ越しができるわね!

まだ直接引越業者に電話見積もりをしているんですか?

その判断、めちゃめちゃ損ですよ。

引越業者が提示する金額が、一番安いとは限りません。

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ひこ助
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