「どんな手続きが必要なの？」

「手続きに期限はあるの？」

「費用はかかるの？」

と疑問に思う点がたくさんあると思います。

そこで、ドコモ光の手続きの手順や費用について紹介します。

自分に合った申し込みをしよう！

今使っているインターネットがドコモ光でさ、もし引っ越すとなったらどんな手続きが必要か気になるんだよね。

ひこ美も一緒に調べてくれないかな？

いいよ！

まずはどうやって申し込みするんだろう…？

時間や場所にとらわれたくない方はネットがオススメ！

時間や場所にとらわれたくない方には、インターネットがオススメです。

Webのフォームから必要事項を入力すると、翌日以降の指定した時間に担当オペレーターから連絡がきます。

手続きに必要な情報は次の通りです。

事前に情報を登録しているのでスムーズに対応してもらえますよ。

また、２４時間受付けているので自分の空いている時間にできます。

翌日以降にドコモ光引越しＷｅｂ手続きセンターから電話があり、引っ越し先の住所と工事日などの確認の連絡がとれると申し込み受付が完了です。

なので、翌日以降の電話は必ず出るように気を付けてくださいね。

Webでの手続きはこちら

Webからできるのはとっても便利だよね！

時間を気にせずにできるのはすごく嬉しい！

そうだよね。

ｄポイントは携帯の機種変更のときなどの支払いにも使えるからありがたいよね！

お店に行く時間はないけれど、ネットは不安な方は電話へ！

お店に行く時間はないけれど、ネットでは不安という方には電話がオススメです。

受付時間内に連絡をしなければいけませんが、店舗によっては午後８時までと遅くまで対応してくれます。

インフォメーションセンターに連絡をすると、オペレーターの方と話をしながら手続きをすることができますよ。

その日のうちに工事の日程も決められるので、手間が省けられるので嬉しいですね。

事前にご契約ＩＤを確認しておくとスムーズですよ。

混雑状況によっては繋がりにくいこともがあります。

こちらの混雑予想カレンダーを活用すると混雑状況を確認することができるので活用してみてくださいね。

１回の電話で全部できるのは嬉しいね！

混雑状況を事前に確認できるのもすごく便利だよね！

そうだよね。

私はちびちゃんもいて自分のタイミングで電話できるほうがいいからこれがいいな！

直接対応してもらいたい方には店舗での相談がオススメ！

直接対応してもらいたい方には、店舗への来店がオススメです。

スタッフの方と相談しながらできるので安心できますね。

店舗によって異なりますが、来店予約をしていないと１時間以上待たなくてはいけないこともあります。

事前に来店予約をしておくとすぐに対応してもらえるので便利ですよ。

しかし、当日には来店予約ができないので注意してくださいね。

事前に来店予約をしておくとすぐに対応してもらえるなんて知らなかった！

待ち時間が短縮されると、時短にもなるから嬉しいね。

待ち時間が長いと疲れるもんね。

直接対応してもらえると安心感があっていいよね！

費用はかかるの？

申し込み方法は分かったけど…

お金がかかったりするのかな？

次のように料金がかかるみたいだよ！

移転事務手数料と工事料が必要です。

• 同じエリア内の場合（ＮＴＴ東日本内、ＮＴＴ西日本内）

※派遣工事なしの場合は、工事費が一律2,000円です。

• エリア外の場合（ＮＴＴ東日本⇔ＮＴＴ西日本）

※派遣工事なしの場合は、工事費が一律2,000円です。

また、オプションで光電話とテレビオプションに加入されている方は以下の工事費も必要となりますよ。

テレビオプションは、自分で設置工事を行うこともできますよ。

また、引っ越し先によっては利用できない地域もあるので事前に確認してみてくださいね。

結構かかるんだね。

事前に調べておいてよかった。

いきなりお金がかかるとびっくりするよね。

自分がどのタイプになるのか確認しておきたいね。

工事はいつどこで行われるの？

工事があるのは分かったけど…

引っ越し前の家？新居？

調べてみよう！

引っ越し前の家では工事がある？

回線を撤去するために撤去工事が必要です。

事前に決めた工事日に行われます。

工事担任者が来る工事の場合は、立会いが必要ですよ。

立会いがあるのかどうかは申し込みの時に分かるので確認してくださいね。

新居では工事がある？

ドコモ光を繋げるための開通工事が必要です。

事前に決めた日程であり、工事には立会いが必要です。

しかし、マンションなどの集合住宅ではあらかじめ回線が設置されているところもあります。

その場合は、無派遣工事で使用できるので工事の立会いは不要ですよ。

その後、自分でWi-Fiルーターに接続をすると利用できます。

設定方法はこちらから確認できますよ。

両方の家であるんだね！

新居では自分で設定しなければならないものもあるから、少し大変だね。

でもＷＥＢから設定方法を見ながらできるのは安心だね。

手続きをするときに事前確認して気を付けよう！

ドコモ光は、全国で利用できますが一部の地域では利用できないところがあります。

引っ越し先が提供エリアかどうか事前に確認しておくといいですよ。

東日本はこちら

西日本はこちら

また、新築への引っ越す場合は１ヶ月以上かかるので早めに手続きをしてくださいね。

利用できないところもあるなんて知らなかった！

これを確認することはすごく大事だよね。

そうだよね。

新築だと時間がかかるから早めにしないといけないんだね！

まとめ

ドコモ光の引越しで必要な手続きって何？

• 自分のやりやすい方法で申し込みをしよう！
• 場所や時間にとらわれたくない人はＷＥＢ
• インターネットは不安だけど、来店する時間がない人は電話
• 直接対応してほしい人は店舗へ来店
• 費用を確認しよう！
• 工事には立会いが必要！
• 引っ越し先が提供エリアか事前に確認しよう！

インターネットは、引っ越し先でもすぐに使いたい方も多いです。

しかし、いつどうやって手続きをすればいいのだろうと疑問に思いますよね。

自分に合った申し込み方法や費用を事前に確認することで、時短にも繋がりますよ。

この記事を読んで、皆さんの引っ越しに役立ててもらえると嬉しいです。

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ひこ美、一緒に調べてくれてありがとう！

おかげ様で助かったよ。

どういたしまして。

引っ越すときに役立てるね！

あっ、先輩！

先輩は「ソフトバンクエアー」ってご存知ですか？

どうやら引っ越しするにあたって必要な手続きがあるらしいんですが、よくわからなくて困っていたんです。

おう、「ソフトバンクエアー」なら知ってるぞ。

工事不要の無線ルーターだから、人気があるんだよな。

これまで何度か手続きしているから、必要なところ教えてやるよ。

そうだったんですね！

いつも頼ってしまってすみません。

今回もよろしくお願いします。

「ソフトバンクエアーを使っているけど、引っ越しをするにあたってどんな手続きがあるの？」

といった疑問をお持ちのアナタ！

ひこ助と一緒に海太郎からレクチャーを受けてビシッと解決しちゃいませんか？

ソフトバンクエアーとは？

ソフトバンクエアーとは、携帯電話で超有名な「SoftBank（ソフトバンク株式会社）」が提供する、工事が一切要らないご自宅用の無線ルーターのことです。

インターネット開通のためのお高い工事費がかからないことや、無線なのでご自宅で気軽にスマートフォンなどの端末からネット接続できるため、大変人気のサービスとなっています。

ネット上の一部口コミやブログ記事では

「通信速度が遅い」

ということで大分評価が低いみたいだけど、僕の家では特に問題なく使えているよ。

はい、夜の時間帯だけ遅くなる印象がありますけど、ウチでも特に問題ないですね。

「とにかく手軽にインターネットを利用したい」

といった方にはオススメできるサービスだと思います。

ちなみに、毎月の使用料金はこうなっております。

なお、初月のみは契約手数料として3,000円が上乗せされて請求されます。

そして、表にある通り本体代（59,400円）を分割払いで契約すると、レンタルした場合より毎月の支払額は490円抑えられます。

しかし、

• 契約更新月
• 本体代の残債

の2点に注意する必要がありますので、毎月の支払額が低いからといって安易に分割を選ぶことのないようにしたいものです。

本体代の残債がある状態で、契約更新月以外のタイミングに解約しようとすると数万円規模の請求がされます。

ですので、最低4年間は契約を続けて使い続ける確信がなければ、レンタルのほうで契約することを推奨します。

僕はソフトバンクのヘビーユーザーだから、

• SoftBank 光
• SoftBank Air

どちらも契約しているよ！

だから解約するつもりは全然なかったから分割で契約したんだ。

海太郎先輩はこういうガジェット関係は大好きですもんね。

今なら、期間限定で３万円分のキャッシュバックもやっているみたいだよ。

すごく良いですね。

もっと早く知りたかったです。

３万円もあれば、美味しい焼肉も食べれて、少し贅沢もできそうですし。

妻も「新しい服が欲しい」って言ってたから、プレゼントしたらすごく喜んだだろうな〜。

引っ越しのときに必要な手続きは？

それでは、引っ越しするにあたって必要な手続きはあるのでしょうか？

あるとしたら、それはどんなもので、どのように手続きができるのでしょうか？

海太郎の話の続きを聞いてみましょう。

ソフトバンクエアーの契約では、

「契約住所」

というものがあって、この住所は実際にソフトバンクエアーを使っている住所と一致している必要があるんだ。

もし「契約住所」と実際に使用している場所の住所が違っていた場合は、契約違反ということになってしまうから注意しよう。

もし契約住所の更新をしなかった場合は、引っ越し先でインターネットに繋がらない可能性もあります。

なお、手続きのタイミングは引っ越し前になります。

引っ越し先や引っ越し日が決まったら、忘れないうちに手続きを済ませておくと確実でしょう。

カスタマーセンターに電話して手続きすることもできるけど、ネットか店舗ですることもできて、ネットなら待ち時間もなく便利だね。

手続きにはこれらの情報が必要だから、あらかじめ準備しよう。

• お客様情報（名前、電話番号、生年月日）
• 引っ越し先の住所
• 引っ越し予定日

それじゃあ、ネット上から手続きしたいあなたは以下の２つのどちらか、自分に合うほうから選んでみてね。

Yahoo!Japan IDで手続きしたいときはコチラ

S-IDで手続きしたときはコチラ

また、近所の店舗に出かけて行って、直接お店の人と話しながら手続きをしたい場合は下からどうぞ。

自分の近所のソフトバンクショップを探したいときはコチラ

もし手続きしなかったらどうなるの？

それでは仮に、引っ越しをしたのにもかかわらず契約住所を更新しないでソフトバンクエアーを使い続けた場合、いったいどうなるのでしょうか？

何かペナルティがあったりするのでしょうか？

ひこ助が海太郎に質問しています。

先輩、とはいえ全員が全員ちゃんと手続きしているんでしょうか？

近場への引っ越しだったりして、手続きせずにそのまま持っていって使い続けている人もいそうだなぁ・・・。

おいおい、大手企業を舐めないほうがいいぞ～。

向こうからは、ひこ助くんが契約住所以外で使用していることはバレバレなんだ。

初めはメールでの注意・警告。

そのあとは利用停止や契約取り消し。

そして再三の警告にも応じなかった場合はブラックリスト入りされて、いったいどんな不利益を被るか分かったもんじゃないぞ。

な、なるほど・・・。

やっぱり忘れないうちに手続きしておこうっと。

引っ越し先がエリア外だったときの対処法は？

手続きをして、実際に引っ越しを終えてみてから、

「電波が極端に弱くなった」

「そもそもインターネットに繋がらない」

といった状況に陥ってしまう可能性があります。

そんな場合には、ソフトバンク株式会社の独自のシステムとして「８日間キャンセル」制度が利用できます。

「８日間キャンセル」のイメージ

出典：ソフトバンク株式会社

引っ越しした場合だと、引っ越し日から８日以内であればこの制度を申し込むことができます。

なるべく早く、新居でもソフトバンクエアーを使うことができるかどうか、確認すると安心ですよね。

ソフトバンクでは、こんな制度も用意されているんですね。

でもあまり知られていない制度のように思います。

やっぱり海太郎先輩に頼ってみてよかったです！

まとめ

ソフトバンクエアーとは？

• SoftBankが提供する、工事不要の無線ルーター
• 高速通信を無制限に利用できるが、持ち運びはできない
• エリアや時間帯によっては速度が著しく落ちてしまうことも
• インターネット初心者向けサービス
• 契約は分割とレンタルの２通りのコースから選べる

引っ越しのときの手続きは？

• 契約住所と使っている住所を一致させる必要がある
• 引っ越し先と引っ越し日が決まったら忘れないうちに手続きする
• 手続きはネット上か店舗でできる
• もちろんカスタマーセンターに電話してもOK

もし手続きをしなかったらどうなる？

• 必ずサービス元にバレるので必ず手続きすること
• 仮に接続できてもその後に利用できなくなる可能性がある
• ずっと警告を無視していると最悪ブラックリスト入りすることもあるので注意

引っ越し先がエリア外だったらどうする？

• なるべく早く電波の調子が良好か確認する
• 電波状況が悪かったら「８日間キャンセル」に申し込みする

ソフトバンクエアーは工事も設定も一切必要なくて、本当に便利ですよね。

引っ越しのときも、契約住所を引っ越し先の住所に更新するだけでいいのでラクですね！

そうだよな。

僕も夜なんかはノートパソコンをベッドに持ち込んだりできるから重宝してるよ。

コンセントに差すだけ使えちゃうっていうのが画期的なんだよな。

先輩、今回もありがとうございました。

また何かあったらよろしくお願いします！

「あれ？？インターネットが見れない！？！？」

こんなことにならないために、新居でのネット環境について、引っ越し前から事前に行動しておきたいものです。

しかし、ネット環境を整えるのは、たくさんの情報の中から自分に合ったものを選んで手続きして、と意外と面倒！（汗）

だからといって、適当に選んでしまって、払わなくてもいい利用料金まで払い続けていた、なんていずれ後悔するのも避けたいですよね。

そこで今回は、ネット回線の種類はどんなものがあって、その中であなたにベストマッチするものはどれなのか？

それを引っ越し先ですぐに使うためにはどうしたらいいのか、をわかりやすくご紹介します！

これできっと、これまで煩わしいと思っていたネット環境のお悩みが解決され、新生活の快適さがぐんと向上されるますよ。

それでは、まずは「ネット回線の種類にはどういったものがあるのか」を見ていきます。

まずはネット回線の種類は何があるの？

光回線

まずはなんといってもコチラ、光回線です。

特徴として、通信スピードが高速で安定的である、ということが挙げられます。

ですので、例えばこういった方にオススメですよ。

• ご自宅でお仕事や学校の課題など大きなファイルのやりとりをインターネット上でする場合
• オンラインゲームをして世界中の人たちとリアルタイムで遊び倒したい！という場合

このような、大容量通信には光回線の一択なんだ、と考えてみてくださいね。

それから、最近急増してきた無線による通信ではなく、有線（実際にケーブルを繋いで通信する）による回線であるということも挙げられます。

無線による通信に慣れている読者の方で、例えばこれまで実家住まいで自分のスマートフォンでしかインターネットをしたことがない、といった方もいますよね？

そういった方にとっては、ケーブルを機器に正しく繋ぎ、機器の初期設定、配線……などなど、初めて体験されることが多くあります。

ただし、後でまた詳しくご紹介しますが、これらの初期設定は、開通工事のときに業者さんがすべてしていってくれることがほとんどですので、過度に不安に感じる必要はありません。

まとめると、光回線は以下の方にオススメです。

• 動画サイトをよく観るので通信量を気にしたくない！という方
• 仕事や学校の課題などで大きなファイルを扱う予定のある方
• オンラインゲームで遊びたい方

また、光回線の契約には、回線とは別にインターネットサービス自体を提供してもらうために、プロバイダ会社と契約する必要があります。

つまり２つの会社と契約をすることになるのですが、近年では「光コラボ」という、回線契約とプロバイダ契約が１つにまとまった便利なサービスがあります。

モバイルデータ通信

続いて、ポケットWi-Fiなどの呼び方でお馴染みのコチラです。

特徴はなんといっても持ち運び可能で、どこでも端末をインターネットに接続できるところです。

また、引っ越しをしたとしても、特に手続きの必要がなく、引っ越しをして即日ネットの環境が得られるのは魅力満点ですね。

ただし、モバイルデータ通信では大量の通信をしてしまった場合に通信制限がかけられて、通信スピードがガクンと落ちてしまうのがほとんどです。

ですので、大きなファイルを扱ったり、たくさん動画サイトを利用するという方には不向きだと言えます。

ケーブルテレビ回線

最後にコチラですが、私自身、学生のときに利用していたのがケーブルテレビ回線でした。

光回線のほうが通信スピードが高速など、メリットはあります。

しかし、私のケースでは以下の理由からケーブルテレビ回線を選んでいました。

• 引っ越し先の物件で大きな工事が必要なかったこと
• 光回線ほどの通信スピードがなくても充分な通信スピードが出ていたこと
• 料金が光回線に比べて安かったこと

また、大掛かりな工事が必要ないのも特徴です。

そのため、光回線のように光ケーブルを部屋に引き込んでくる必要がないので、工事費用は非常に安いです。

ただし、J:COMで「光１Gコース」という光回線を使っている契約プランがあったりしますので注意してください。

また、部屋に置かなければならない機器についても、光回線の場合はONUという機器が必ず置かれるので、「ONU＋ルーター」などとなってしまいますが、ケーブルテレビ回線ならルーターのみで大丈夫です。

「機器やケーブルがごちゃごちゃしたくない！」

という方にはメリットになりますよ。

ここまで回線の種類を３つに分けてご紹介してきました。

ですがさらに大きく分けるなら、「据え置きタイプ（光回線・ケーブルテレビ回線が該当）orモバイルタイプ（モバイルデータ通信が該当）」にもできますよ。

光回線かケーブルテレビ回線かの判断は、

• どのくらいの通信スピードが欲しいのか？
• 引っ越し先の物件の場合、工事が簡単に済むのはどちらか？
• 毎月の利用料金はどのくらいで考えているのか？
• ケーブルテレビは観るか？

といった観点で選ぶとよいです。

それでは回線の種類について整理できたところで、

「現在のあなたのネット環境の契約状況、引っ越し先でのネット環境をどうしたいか？」

の目線から話を進めていきますね。

あなたの現在のネット契約状況は？引っ越し先ではどう使う？

モバイルデータ通信を契約していて、引っ越し先でも継続したい場合

このケースは一番簡単ですね。

そのまま何も手続きせずに引っ越しできます。

ただし、都市部から地方へ引っ越しされる場合は、引っ越し先もしっかり電波が届くエリアなのか、の確認だけは各サービスの公式サイトでしておくとよいです。

もし引っ越し先がサービスエリア外だった場合、冒頭シーンのようになってしまいます。

WiMAXを利用していましたが、公式サイトでサービスエリアの確認をしたら引っ越し先でも大丈夫そうだったので、これでネット環境について安心できました！

現在、据え置きタイプの回線契約をしていて引っ越し先でも継続したい場合

このケースでは、インターネット回線の移転の申込みを、回線会社・プロバイダ会社それぞれに電話で申込みしましょう。

インターネット上で受け付けてくれる場合もあるかもしれませんが、基本的には電話での申込みです。

申込みの際には「契約者ID」が必要になるので、電話をかける前に準備しておきましょう。

それから、新規申込みでも同様ですが、実際にインターネット環境が整って使えるようになるまで一ヶ月ほどかかりますので、引っ越しの直前ではなく余裕をもって申込みしてください。

１０月から新居での生活がはじまる予定だったので、余裕をもって８月に移転手続きの電話連絡をしました。

工事までは新生活がはじまってから数日待つことになってしまいましたが、その間はスマートフォンでインターネットを楽しむつもりです！

引っ越し後から新たに据え置きタイプの回線を契約したい場合

家電量販店でパソコンを購入すると、この固定回線の新規契約を勧められることが多いです。

ですが、すでに引っ越し先で回線を引いてネット環境を整えたいと考えているなら、引っ越しの一ヶ月ほど前から回線会社・プロバイダ会社に新規契約の申込みをしておくとよいです。

事前に余裕をもって申込みをしておくことで、引っ越し先ですぐにインターネット環境が手に入ります。

「回線会社・プロバイダ会社がたくさんあって選ぶのが大変！」という方は、「光コラボ」がオススメです。

新規契約で調べていたら、今は光コラボという便利なものがあるようで、これで契約してみることにしました！

思っていたより利用料金も抑えられそうなのでよかったです！

まとめ

こんな方には光回線がオススメ！

• 動画サイトをよく観るので通信量を気にしたくない！という方
• 仕事や学校の課題などで大きなファイルを扱う予定のある方
• オンラインゲームで遊びたい方

こんな方にはモバイルデータ通信がオススメ！

• 引っ越しして即日インターネットが利用したい方
• 持ち運び可能な回線で外出先でも利用したい方

こんな方にはケーブルテレビ回線がオススメ！

• 工事費用を安く抑えたい方
• 固定電話やケーブルテレビの契約をしたい方
• 光回線の毎月使用料や設置機器の多さが気になる方

また、現在の契約状況と引っ越し先で求めるネット環境から、以下のように考えられます。

• モバイルデータ通信を契約していて、引っ越し先でも使いたい方はそのまま引っ越しOK
• 引っ越し先で据え置きタイプ（光回線・ケーブルテレビ回線）を使いたい方は、引っ越し一か月前から新規・移転申込みの電話を！

さて、ここまで引っ越しとネット環境についていろいろと見てきました。

引っ越し先でのインターネット環境を整えるための、回線の種類についての知識、現在の契約状況と引っ越し先でどうしたいか？

による手続きの違いについて、理解の手助けになれましたでしょうか。

まずはあなたが、引っ越し先で高速で通信制限のかからないネット環境が欲しいのか？を考えてください。

もしそうであれば、物件によって光回線かケーブルテレビ回線の申込みを余裕をもって早目にしておいてください。

そこまで高速である必要もないし、通信制限にかかった経験もないようであれば、わざわざ開通作業が必要な据え置きタイプの回線を契約をすることはないと思います。

結局はせっかくの設備を持て余してしまって、無駄に高い利用料金を払い続けることになるからです。

インターネット周辺の話題は、今でもまだまだ煩雑な部分が拭い切れていません。

しかし、快適で無駄のないインターネット体験のために、この記事が活用されることを願っています。